Versand- und Rückgabebedingungen von Reis d'Aranda
Versand
1. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 59€ an. Dieses Angebot für kostenlosen Versand gilt nur für folgende Länder: Spanien, Deutschland, Frankreich, Portugal, Italien, Belgien, Österreich und die Niederlande.
2. Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung, sofern das Produkt auf Lager ist. Wir werden unser Bestes tun, um eine rechtzeitige Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen.
3. Für die Versandkosten und Lieferzeiten in andere Länder, die oben nicht aufgeführt sind, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Rückgaben
4. Wir akzeptieren Rückgaben von Produkten in ihrer Originalverpackung, wie sie vom Kunden erhalten wurden. Wenn Sie eine Rückgabe wünschen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
a. Melden Sie sich auf unserer Website an und greifen Sie auf Ihr Konto zu.
b. Gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen" und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten.
c. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Rückgabeprozess abzuschließen. Sie müssen einen gültigen Grund für die Rückgabe angeben.
d. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und befestigen Sie es am Rücksendepaket. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
e. Senden Sie das Paket an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse.
5. Sobald wir das zurückgesendete Produkt in unserem Lager erhalten haben, werden wir es überprüfen. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
6. Nach Abschluss der Überprüfung und Bestätigung, dass das Produkt sich in ordnungsgemäßem Zustand befindet, werden wir die entsprechende Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode für den Kauf verarbeiten.
7. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, die Rückgabe ist auf einen Fehler von Reis d'Aranda zurückzuführen.
8. Wir empfehlen Ihnen, den Versandnachweis für die Rücksendung aufzubewahren, bis Sie die entsprechende Rückerstattung erhalten haben.
Diese Versand- und Rückgabebedingungen wurden entwickelt, um Ihnen ein zufriedenstellendes und faires Einkaufserlebnis bei Reis d'Aranda zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.