Condiciones de Envío y Devolución de Reis d'Aranda
Envío
1. Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen los 59€. Esta oferta de envío gratuito es válida solo para los siguientes países: España, Alemania, Francia, Portugal, Italia, Bélgica, Austria y Países Bajos.
2. Los envíos se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando el producto se encuentre en stock. Haremos todo lo posible para garantizar la entrega oportuna de tu pedido.
3. Para conocer los costos de envío y los plazos de entrega para otros países no mencionados anteriormente, contáctanos antes de realizar tu pedido.
Devoluciones
4. Aceptamos devoluciones de productos en su embalaje original que el cliente recibe. Si deseas realizar una devolución, por favor, sigue estos pasos:
a. Inicia sesión en nuestro sitio web y accede a tu cuenta.
b. Dirígete a la sección "Mis Pedidos" y selecciona el pedido que deseas devolver.
c. Sigue las instrucciones para completar el proceso de devolución. Deberás proporcionar una razón válida para la devolución.
d. Imprime la etiqueta de envío de devolución y adjúntala al paquete de devolución. Los gastos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente.
e. Envía el paquete a la dirección indicada en la etiqueta de envío de devolución.
5. Una vez que recibamos el producto devuelto en nuestro almacén, procederemos a su revisión. Esto puede llevar algunos días hábiles.
6. Después de completar la revisión y confirmar que el producto está en condiciones adecuadas, procesaremos el reembolso correspondiente al método de pago original utilizado para la compra.
7. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Reis d'Aranda.
8. Te recomendamos conservar el comprobante de envío de devolución hasta que hayas recibido el reembolso correspondiente.
Estas condiciones de envío y devolución están diseñadas para brindarte una experiencia de compra satisfactoria y justa en Reis d'Aranda. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.