Condições de Envio e Devolução da Reis d'Aranda
Envio
1. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de 59€. Esta oferta de frete grátis é válida apenas para os seguintes países: Espanha, Alemanha, França, Portugal, Itália, Bélgica, Áustria e Países Baixos.
2. As remessas são feitas dentro de 24 horas após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em estoque. Faremos o possível para garantir a entrega oportuna do seu pedido.
3. Para conhecer os custos de envio e os prazos de entrega para outros países não mencionados acima, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido.
Devoluções
4. Aceitamos devoluções de produtos em sua embalagem original, conforme recebido pelo cliente. Se você deseja fazer uma devolução, siga estas etapas:
a. Faça login em nosso site e acesse sua conta.
b. Vá para a seção "Meus Pedidos" e selecione o pedido que deseja devolver.
c. Siga as instruções para concluir o processo de devolução. Você deverá fornecer um motivo válido para a devolução.
d. Imprima a etiqueta de envio de devolução e anexe-a à embalagem de devolução. As despesas de envio da devolução serão de responsabilidade do cliente.
e. Envie o pacote para o endereço indicado na etiqueta de envio de devolução.
5. Depois de recebermos o produto devolvido em nosso armazém, procederemos à sua revisão. Isso pode levar alguns dias úteis.
6. Após concluir a revisão e confirmar que o produto está em condições adequadas, processaremos o reembolso correspondente ao método de pagamento original usado para a compra.
7. Observe que as despesas de envio originais não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja resultado de um erro da Reis d'Aranda.
8. Recomendamos que você mantenha o comprovante de envio da devolução até receber o reembolso correspondente.
Essas condições de envio e devolução foram elaboradas para oferecer uma experiência de compra satisfatória e justa na Reis d'Aranda. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Sua satisfação é nossa prioridade.